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Korrektive Wartung
Produktions- und Qualit?tssicherungsanlagen unterliegen einem permanenten Verschlei?- und Alterungsprozess. Sofern der Verschlei? sich bemerkbar macht, lassen sich durch angepasste Wartungs- und Korrekturma?nahmen Produktionsst?rungen vor ihrem Eintreten weitgehend vermeiden.
Unvorhersehbare St?rungen, zum Beispiel in elektromechanischen Bauteilen, k?nnen ohne Vorwarnung zu Produktionseinschr?nkungen führen. Hier gilt es, Ursachen schnell zu lokalisieren und geeignete Reparaturma?nahmen einzuleiten.
Je nach Dringlichkeit und verfügbarer Infrastruktur bietet Minebea Intec verschiedene Reparaturszenarien an:
- H?chste Priorit?t: Unter Verwendung unserer Augmented Reality Servicetools miRemote führen unsere Hotline Experten Ihre Mitarbeiter online durch den Service Prozess, um die St?rung m?glichst zu beheben oder bis zum Eintreffen eines Servicemitarbeiters einen Notbetrieb zu realisieren. Serviceschulungen Ihrer Mitarbeiter sowie das Vorhandensein von Ersatzteilen unterstützen diese Variante ma?geblich. Im Rahmen einer Risikoanalyse lassen sich die Notwendigkeit von Schulungen und Ersatzteilbevorratung verifizieren.
- Hohe Priorit?t: Nach Verifizierung der St?rungsursache gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern und unserem Augmented Reality Servicetools erfolgt die Reparatur im Regelfall durch einen unserer ausgebildeten Servicemitarbeiter bei Ihnen vor Ort.
- Zeitnah: Sie schicken das Ger?t mit einer Fehlerbeschreibung zur Reparatur in eines unserer autorisierten Service-Center ein. Das Ger?t wird zeitnah Instand gesetzt und an sie zurückgesendet.
Ihre Vorteile
- Reparaturen erfolgen nach Priorit?tsstufen
- Reparaturkonzepte erm?glichen die aktive Einbindung der eigenen Mitarbeiter
- Rahmenbedingungen für Reparaturen k?nnen mit Servicevertr?gen individualisiert werden
überholen oder sanieren
Zeit und Kosten sind kritische Faktoren in jedem Unternehmen. Mit dem Refurbish Service bietet Minebea Intec eine L?sung, die beides m?glichst gering h?lt.
Der Refurbish Service zielt darauf ab, Komponenten eines Originalger?ts vorausschauend aufzuarbeiten. Dies erm?glicht, die Reparatur kostengünstig nach einem von uns festgelegten Zeitplan durchzuführen. Unser Mietservice bietet darüberhinaus die Anmietung eines Ersatzger?tes für die Dauer der Reparatur.
Ihre Vorteile
- Kostengünstige Wiederherstellung der vollen Leistungsf?higkeit des Systems
- Ein Jahr Garantie auf fachgerechte Installation und Funktionsf?higkeit der überarbeiteten Komponenten
Austausch
Kommt es zum Austausch eines Systems oder Ger?tes, gilt es, Unterbrechungen in der Produktion zu vermeiden oder sie auf ein Minimum zu reduzieren. Ziel ist es, alle notwendigen Ma?nahmen so zu planen, dass Wartungen und Reparaturen ohne zus?tzliche Verz?gerungen durchgeführt werden k?nnen.
Der Minebea Intec Austauschservice verfolgt konsequent diese Zielsetzung. Kommt es zu einer zeitlich erwarteten (kalkulierte Abnutzung) oder bereits diagnostizierten Leistungsminderung, erfolgt ein Austausch der betreffenden Komponente durch eine generalüberholte Version. Diese Austauschkomponenten stehen in der Regel sofort zur Verfügung und k?nnen ohne zus?tzliche Verz?gerungen direkt zu Ihnen verschickt werden.
Ihre Vorteile
- Geringe bis keine Produktionsunterbrechnung
- Die Produktionsunterbrechnung ist planbar
- Werksgarantie auf generalüberholte Kernkomponenten
- Generalüberholte Kernkomponenten sind vergleichsweise günstig
Vermietung
Dringende Wartungs- oder Reparaturarbeiten sorgen oft für unerwünschte Stillstandszeiten. In diesem Fall empfehlen wir unseren Mietservice. Nach Abstimmung der relevanten Details, wird ein geeignetes Ersatzger?t zur überbrückung geliefert und fachgerecht installiert. Das verschafft die notwendige Zeit, das Originalger?t oder dessen Komponenten fachgerecht instand zu setzen.
Hinweis: Gilt nur in Verbindung mit unserem Reparatur- und Refurbish Programm, bzw. wenn kein Exchange Programm verfügbar ist.
Ihre Vorteile
- Geringe bis keine Produktionsunterbrechnung
- Die Produktionsunterbrechnung ist planbar
